Privātuma politika

Pēdējās izmaiņas veiktas: 15.10.2024.

1. Ievads

Šī privātuma politika skaidro, kā Simona Saule SIA (reģistrācijas nr. 40203610051, juridiskā adrese: "Bučas 5" – 1, Salaspils pag., Salaspils nov., LV-2118) apstrādā un aizsargā jūsu personīgo informāciju, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus. Šie pakalpojumi ietver mūsu e-komercijas izglītības platformu UCAN, kur tiek nodrošināta piekļuve kursiem, coaching sesijām un citam digitālajam saturam. Šī politika attiecas uz visiem mūsu klientiem, neatkarīgi no tā, vai tie ir privātpersonas vai juridiskas personas.

2. Personas dati, ko mēs apkopojam

Lai sniegtu savus pakalpojumus, mēs varam vākt šādus personas datus:

  • Privātpersonām: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, maksājumu informācija (maksājumu apstrāde notiek caur PayPal vai Stripe).
  • Juridiskām personām: uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN numurs, uzņēmuma kontaktpersonas dati (vārds, uzvārds, e-pasta adrese), kā arī maksājumu informācija.
  • Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas tips, operētājsistēma, laika josla un citi tehniski dati par jūsu piekļuvi mūsu vietnei.
  • Lietošanas dati: informācija par jūsu darbībām UCAN platformā, tostarp lapas apmeklējumi, kursu piekļuve un citas mijiedarbības ar platformu.

3. Kā mēs vācam personas datus

Mēs vācam datus dažādos veidos:

  • Tieši no jums: kad reģistrējaties platformā, abonējat mūsu pakalpojumus vai sazināties ar mums.
  • Automātiski: izmantojot sīkdatnes (cookies) un citus rīkus, piemēram, Google Analytics un Triple Whale.
  • Trešās puses: maksājumu apstrādātāji (PayPal, Stripe) vai reklāmas rīki (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads) var nodot mums nepieciešamo informāciju.

4. Kāpēc mēs vācam jūsu personas datus

Mēs vācam un apstrādājam jūsu personas datus šādiem mērķiem:

  • Pakalpojumu nodrošināšana: lai sniegtu jums piekļuvi UCAN kursiem un coaching sesijām.
  • Maksājumu apstrāde: izmantojot PayPal vai Stripe, lai nodrošinātu drošus maksājumus.
  • Klientu apkalpošana: lai atbildētu uz jūsu jautājumiem un nodrošinātu tehnisko atbalstu.
  • Mārketings un reklāma: ar jūsu piekrišanu mēs varam izmantot datus reklāmu un piedāvājumu nosūtīšanai, izmantojot reklāmas platformas, piemēram, Google, Meta un TikTok.
  • Analīze un uzlabošana: lai uzlabotu mūsu vietnes un platformas darbību, analizējot lietotāju uzvedību.

5. Juridiskais pamats datu apstrādei

Mēs apstrādājam jūsu datus atbilstoši:

  • Līguma izpildei: lai nodrošinātu pakalpojumus, kurus jūs esat iegādājies.
  • Piekrišanai: mārketinga nolūkos mēs apstrādājam jūsu datus tikai ar jūsu piekrišanu.
  • Juridisko saistību izpildei: mums ir juridisks pienākums uzglabāt noteiktus datus, piemēram, grāmatvedības un nodokļu vajadzībām.

6. Datu nodošana trešajām pusēm

Mēs varam nodot jūsu personas datus šādiem pakalpojumu sniedzējiem:

  • Maksājumu apstrādātāji: PayPal un Stripe apstrādā maksājumus un var apstrādāt jūsu finanšu informāciju saskaņā ar savām privātuma politikām.
  • Reklāmas un mārketinga platformas: mēs izmantojam Google Ads, Meta Ads un TikTok Ads, lai rādītu jums personalizētas reklāmas.
  • Analītikas rīki: mēs izmantojam Google Analytics un Triple Whale, lai analizētu vietnes apmeklētāju uzvedību un optimizētu mūsu pakalpojumus.

Visas trešās puses ir izvēlētas, ievērojot GDPR prasības, un tām ir pienākums aizsargāt jūsu personas datus.

7. Datu glabāšanas ilgums

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams mūsu mērķiem:

  • Abonementu dati: glabājam jūsu datus abonēšanas perioda laikā un līdz 5 gadiem pēc tam, lai nodrošinātu juridisko atbilstību.
  • Mārketinga dati: glabājam jūsu piekrišanu mārketingam, līdz jūs atsaucat piekrišanu.
  • Tehniskie un analītiskie dati: glabājam datus, cik nepieciešams analīzes mērķiem.

8. Jūsu tiesības saskaņā ar GDPR

Jums ir šādas tiesības saistībā ar jūsu personas datiem:

  • Piekļuve datiem: jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem datiem.
  • Datu labošana: jums ir tiesības pieprasīt datu labošanu, ja tie ir neprecīzi.
  • Datu dzēšana: noteiktos gadījumos jūs varat pieprasīt savu personas datu dzēšanu.
  • Iebildumi pret apstrādi: jums ir tiesības iebilst pret datu apstrādi noteiktos gadījumos, tostarp tiešā mārketinga nolūkos.
  • Datu pārsūtīšana: jums ir tiesības saņemt savus datus un pārsūtīt tos citam pakalpojumu sniedzējam.

Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu help@ucan.lv.

9. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mūsu vietne izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu personalizētu lietotāja pieredzi. Mēs izmantojam gan pirmās, gan trešās puses sīkdatnes analīzes un mārketinga nolūkos. Jūs varat kontrolēt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā un atsaukt piekrišanu sīkdatnēm jebkurā laikā.

10. Datu drošība

Mēs ieviešam tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus pret nesankcionētu piekļuvi, izmaiņām vai iznīcināšanu. Mūsu datu drošības pasākumi ietver šifrēšanu, piekļuves kontroli un regulārus auditus.

11. Saziņa un jautājumi

Ja jums ir jautājumi par šo privātuma politiku vai jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz help@ucan.lv vai izmantojot mūsu juridisko adresi:
Simona Saule SIA
"Bučas 5" – 1, Salaspils pag., Salaspils nov., LV-2118.